FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Jij vraagt, wij beantwoorden
Algemeen
Wat is BOZU?
BOZU maakt drankjes in blik: Hard Iced Teas, Hard Seltzers, cocktails, alcoholvrije mocktails en Night Fuel. Allemaal suikervrij, zónder koolhydraten en klaar om gekoeld te drinken. Wij waren de eerste in Nederland met zowel Hard Iced Tea als Hard Seltzer!
Wat is Hard Iced Tea?
Hard Iced Tea is ijsthee mét alcohol, en wij brachten het als eerste naar Nederland. Wij mixen zwarte thee-extract met zuivere, neutrale alcohol en een fruitsmaak. Zonder suiker, dat spreekt. Onze Hard Iced Teas hebben 4,5% alcohol en je vindt ze in Peach, Mango, Green, Blueberry en Sparkling.
Wat is Hard Seltzer?
Hard Seltzer is bruiswater met alcohol en een lichte fruitsmaak. Fris, licht en niet zoet. Onze Hard Seltzer heeft 4,5% alcohol, is suikervrij en telt 63 calorieën per blikje. Te krijgen in Mango en Cherry.
Wat is het verschil tussen Hard Seltzer en Hard Iced Tea?
Dat zit hem in de basis. Hard Seltzer begint bij bruiswater en smaakt neutraal en fris. Hard Iced Tea begint bij gezette thee en heeft een vollere, theeachtige smaak. Allebei 4,5% alcohol en allebei zonder suiker.
Wat is een stelzer?
Geen idee! Die verkopen wij niet. Maar we gokken dat je een Hard Seltzer bedoelt. Kijk even hierboven bij "Wat is hard seltzer?", daar leggen we 'm uit. Stelzer, steltzer, selzer, zeltzer: wij snappen je wel.
Hoeveel alcohol zit er in BOZU?
Onze Hard Iced Teas, Hard Seltzers, Next-Gen Cocktails en Night Fuel hebben allemaal 4,5% alcohol. De Next-Gen Mocktails zijn 0.0%. Elk blikje is 250 ml.
Hoeveel calorieën zitten er in BOZU?
Per blikje van 250 ml: Hard Iced Teas en Next-Gen Cocktails 65 calorieën, Night Fuel 75, Hard Seltzers 63 en de 0.0% mocktails maar 5. Al onze drankjes zijn suikervrij en bevatten geen koolhydraten, dus bij de varianten mét alcohol komen de calorieën vrijwel volledig daaruit.
Moet ik 18 jaar of ouder zijn?
Ja. Wij verkopen alleen aan mensen van 18 jaar en ouder. Bij het bestellen bevestig je dat je 18+ bent en aan de deur controleert de vervoerder je legitimatie.
Waar kan ik BOZU vinden?
Hier in de webshop, met bezorging in Nederland en België. En op meer dan 2500 verkooppunten, waaronder Albert Heijn, Jumbo, Flink, PLUS, Hoogvliet en Poiesz.
Producten & ingrediënten
Welke smaken zijn er?
BOZU heeft vijf families. Hard Iced Teas in Peach, Mango, Green, Blueberry en Sparkling. Hard Seltzers in Mango en Cherry. Next-Gen Cocktails met Pornstar Martini, Mojito, Piña Colada en Cuba Libre. Next-Gen Mocktails 0.0% met Passionfruit Martini en Strawberry Mojito. En natuurlijk Night Fuel. In de webshop staat altijd de actuele line-up!
Zit er cafeïne in BOZU?
Alleen in Night Fuel. Dat is een vodka energy met 45 mg cafeïne per blikje. Onze Hard Seltzers, Next-Gen Cocktails en Mocktails bevatten geen cafeïne.
Night Fuel raden we af aan kinderen en aan vrouwen die zwanger zijn of borstvoeding geven.
Zijn de drankjes suikervrij?
Ja, allemaal. Van de Hard Iced Teas en Hard Seltzers tot de Next-Gen Cocktails, Night Fuel en de 0.0% mocktails. BOZU bevat ook geen koolhydraten en is dus keto-proof.
Is BOZU vegan en glutenvrij?
Ja. Alle veertien BOZU-smaken zijn 100% vegan én glutenvrij.
Waar vind ik de ingrediënten en allergenen?
Op onze ingrediëntenpagina vind je per product de volledige ingrediëntenlijst, voedingswaarden en allergenen. Alles staat ook gewoon op het blikje zelf.
Hoe bewaar ik BOZU het beste?
Koel, droog en uit de zon. Serveer 'm gekoeld, dan komt de smaak het beste tot zijn recht.
Bestellen & betalen
Kan ik BOZU online bestellen?
Ja, gewoon hier in de webshop. Wij bezorgen in Nederland en België. Je moet wel 18 jaar of ouder zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met iDEAL, Klarna of Apple Pay.
Waar vind ik mijn factuur?
Die krijg je direct na je bestelling per mail, samen met de orderbevestiging. Niet gevonden? Kijk even in je spam, of mail ons op info@drinkbozu.com.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Bestel je vóór 20:00 uur, dan gaat je bestelling diezelfde dag nog op transport. Snel zijn dus. Mail ons zo snel mogelijk op info@drinkbozu.com met je ordernummer. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we hem aan. Is hij al onderweg, dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht van 14 dagen.
Bezorgen & retourneren
Wat zijn de verzendkosten?
Verzenden kost € 6,99. Bestel je 4 trays of meer, dan doen we het gratis. Wij bezorgen in Nederland en België.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestel je op een werkdag vóór 20:00 uur, dan gaat je bestelling diezelfde dag nog op transport. Zodra hij onderweg is krijg je een track & trace-code. Daarmee volg je de actuele bezorgdatum van de vervoerder.
Hoe volg ik mijn pakket?
Zodra je bestelling verzonden is krijg je een mail met een track & trace-code. Wij verzenden met DPD, PostNL en DHL. In die mail zie je welke vervoerder jouw pakket brengt.
Kan ik ongeopende producten retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. De tray moet dan wel ongeopend zijn en de blikjes onbeschadigd. Wij nemen alleen volledige, ongeopende trays terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Alle voorwaarden en het modelformulier staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Hulp bij je bestelling
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur ons je ordernummer en een duidelijke foto van de verpakking en producten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Er ontbreekt iets in mijn bestelling
Vervelend! Mail ons je ordernummer en welk product ontbreekt op info@drinkbozu.com. Wij checken je order en zorgen dat het alsnog goedkomt.
Ik heb een ander product ontvangen
Stuur ons je ordernummer en een foto van wat je wél hebt gekregen. Wij checken je order en zoeken samen naar een passende oplossing.
Mijn afleveradres klopt niet
Mail zo snel mogelijk naar info@drinkbozu.com met je ordernummer en het juiste adres. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we het aan. Is hij al onderweg, dan kun je het adres vaak nog wijzigen via de track & trace-link van de vervoerder.
Statiegeld
Betaal ik statiegeld?
Ja. Op onze blikjes zit € 0,15 statiegeld per stuk, dus € 1,80 per tray. Dat bedrag zie je apart staan bij je bestelling en krijg je terug als je de lege blikjes inlevert.
Waar lever ik het statiegeld in?
Bij elk innamepunt voor blikjes in Nederland, bijvoorbeeld bij de supermarkt. Je krijgt € 0,15 per blikje terug.