Algemene voorwaarden

Artikel 1. Wie wij zijn

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via drinkbozu.com bij BOZU Beverages B.V., gevestigd aan de Ubbo Emmiussingel 21, 9711 BB Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74975544, BTW-identificatienummer NL860094194B01.

Wij verkopen uitsluitend aan consumenten. Bestellingen voor horeca, retail of andere zakelijke afname lopen niet via deze webshop. Neem daarvoor contact op via info@drinkbozu.com.

Artikel 2. Leeftijd

Je moet 18 jaar of ouder zijn om te bestellen. Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat je aan die leeftijdseis voldoet.

Bij bezorging controleert de vervoerder de leeftijd van de ontvanger. De ontvanger moet zich kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs. Kan of wil de ontvanger dat niet, dan wordt het pakket niet afgegeven en gaat het retour naar ons.

Wij verkopen nooit aan personen onder de 18 jaar en geven alcohol nooit af aan iemand die zich niet kan legitimeren.

Artikel 3. Aanbod en overeenkomst

Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een aantoonbare vergissing in de prijs, bij twijfel over de leeftijd van de koper, of bij een bestelling die naar onze inschatting bedoeld is voor doorverkoop.

Artikel 4. Prijzen en statiegeld

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.

Op onze blikjes rust statiegeld. Dit bedraagt € 0,15 per blikje, oftewel € 1,80 per tray. Statiegeld is geen onderdeel van de productprijs en wordt apart vermeld bij je bestelling. Je krijgt het statiegeld terug wanneer je de lege blikjes inlevert bij een innamepunt in Nederland.

Verzendkosten worden apart berekend en zijn zichtbaar voordat je de bestelling afrondt.

Artikel 5. Betaling

Je kunt betalen met iDEAL, Klarna of Apple Pay. Betaling vindt plaats bij het afronden van de bestelling. Bij betaling via Klarna gelden aanvullend de voorwaarden van Klarna.

Artikel 6. Levering

Wij bezorgen in Nederland en België. De levertijden en verzendkosten staan in ons verzendbeleid, dat onderdeel is van deze voorwaarden.

De bezorging wordt uitgevoerd door onze vervoerders. De bezorgdatum die zij in je track & trace tonen is een inschatting en geen garantie. Wij leveren in elk geval binnen 30 dagen na je bestelling; lukt dat niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Artikel 7. Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. De volledige procedure, de voorwaarden, de uitzonderingen en het modelformulier voor herroeping staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid, dat onderdeel is van deze voorwaarden.

Artikel 8. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor trays die geopend zijn en niet voor blikjes die beschadigd of niet meer in originele staat zijn. Dit is een uitzondering op grond van gezondheidsbescherming en voedselveiligheid: eenmaal geopende of beschadigde levensmiddelen kunnen wij niet opnieuw verkopen.

Wij nemen daarom uitsluitend volledige, ongeopende trays retour.

Artikel 9. Conformiteit en klachten

Wij leveren producten die voldoen aan de overeenkomst. Is er iets mis met je bestelling, bijvoorbeeld beschadigd, verkeerd geleverd of onvolledig? Meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst via info@drinkbozu.com met je ordernummer en een foto. Wij lossen het kosteloos voor je op.

Klachten worden binnen vijf werkdagen beantwoord.

Artikel 10. Persoonsgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens en gebruiken ze alleen om je bestelling uit te voeren en, als je daar toestemming voor hebt gegeven, om je te informeren over BOZU. Lees ons privacybeleid voor de details.