Verzendbeleid

Waar bezorgen wij

Wij bezorgen in Nederland en België.

Verzendkosten

Verzendkosten bedragen € 6,99 per bestelling. Bestel je 4 trays of meer, dan is de verzending gratis.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden

Bestel je op een werkdag vóór 20:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen na 20:00 uur, in het weekend of op feestdagen gaan de eerstvolgende werkdag op transport.

Wanneer is mijn bestelling er

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Daarmee volg je de actuele bezorgdatum van de vervoerder. Die datum is leidend, want de bezorging ligt bij hen.

Wij leveren in elk geval binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat onverhoopt niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen wij je het volledige bedrag terug.

Met welke vervoerder

Wij verzenden met DPD, PostNL en DHL. Welke vervoerder je bestelling bezorgt, hoor je in de verzendbevestiging met je track & trace-code.

Legitimatie bij bezorging: 18 jaar en ouder

BOZU bevat alcohol. De vervoerder controleert daarom bij de deur de leeftijd van de ontvanger. Houd een geldig identiteitsbewijs bij de hand: een paspoort, ID-kaart of rijbewijs.

Let op:

  • De ontvanger moet 18 jaar of ouder zijn en zich kunnen legitimeren.
  • Is er niemand aanwezig die zich kan legitimeren, dan wordt het pakket niet afgegeven.
  • Wij kunnen alcoholhoudende bestellingen niet laten bezorgen bij een afhaalpunt of in een pakketkluis.

Kan de bestelling na de bezorgpogingen van de vervoerder niet worden afgeleverd, dan komt het pakket bij ons retour. Wij betalen het orderbedrag inclusief statiegeld aan je terug, verminderd met de verzendkosten en de kosten van de retourzending.

Statiegeld

Op onze blikjes rust € 0,15 statiegeld per blikje, oftewel € 1,80 per tray. Dit bedrag staat apart vermeld bij je bestelling en komt bovenop de productprijs. Je krijgt het terug wanneer je de lege blikjes inlevert bij een innamepunt in Nederland.

Beschadigd aangekomen

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Stuur binnen 14 dagen een foto en je ordernummer naar info@drinkbozu.com. Wij sturen kosteloos een vervangende bestelling of betalen je terug.